maandag 1 augustus 2011

Veilig internet: op de route …

Aan het Eptimum team,

Ooit was contact met Pioniers in de strijd voor integriteit van informatie, nu geabonneerd op Bitdefender Anti-virus blij te mogen begroeten de mensen van het help team. Gedurende installatie middels het te downloaden boot-programma komt de volgende melding: Onverwachte fout opgetreden tijdens installatie, mogelijk een probleem met dit pakket, de foutcode is 2753 (zie afbeelding). Het programma meldt daarop dat installatie faalt en verzoekt: please run the uninstall tool. Echter dan is Bitdefender niet geïnstalleerd.

dit toont de voortgangsstatus van internet beveiliging …

In sommige situaties is online contact van klant met Eptimum niet of nauwelijks mogelijk wegens malware die de internet route onbetrouwbaar maakt. Toch is voor (weder-)opbouw van het klant systeem opnieuw installeren van Bitdefender nodig. Soms is slechts beschikking over geringe internet bandbreedte, wat herhaaldelijk laden van de omvangrijke software bemoeilijkt. Veiliger is op een tijdstip in rustiger vaarwater de complete software download verzekeren en bewaren op harde schijf met het doel van dienstdoen in periode van wederopbouw.

Sommige distributeurs kiezen voor beschermen van internet overdracht middels meeleveren van een MD5 hash-code, op senioren net is een en ander uitgelegd. Met een hash-code kan juistheid van overdracht worden geverifieerd. Of verificatie slaagt is niet honderd procent gegarandeerd, immers een pakket onderschepper kan de materialen onderweg verminken. Gebruik van Secure Sockets Layer zorgt voor correct overkomen van de juiste MD5 hash, de meest véilige keuze voor overdrachts beschermen van het complete Bitdefender assortiment. Dus graag SSL beveiligen van de gehele Eptimum webpagina voor leveranties.

Tekortkoming

Potentiële Bitdefender klanten kunnen zich onthouden van aankoop en dreigen verloren te raken wegens fout code 2753. Verzoek is de volledige Bitdefender Anti-virus versie (dus niet een boot-programma) ter beschikking stellen via veilige SSL site met vriendelijke groet;

Bert kerkhof
Nous pouvons aider les uns et les autres

Labels: ICT